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[
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{
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||
"instruction": "当需要向客户转发产品宣传资料或推文时，应该如何表达？",
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||
"input": "",
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||
"output": "感兴趣可以看看哈，我们目前已经有200多家上市公司成为签约用户了。感谢xx总支持，有问题随时联系[玫瑰]"
|
||
},
|
||
{
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||
"instruction": "发送邮件后如何确认对方是否收到？",
|
||
"input": "",
|
||
"output": "您有收到邮件吗？邮件内有离线网址和二维码"
|
||
},
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||
{
|
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"instruction": "如何解释智能校验产品与交易所错别字校验工具的区别？",
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||
"input": "对方问到交易所错别字校验工具的区别",
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||
"output": "我们会对业务要素错别字和会影响到投资者实际性的内容做校验。交易所里的校验不做重点校验，不会涉及到问询和被处罚，没有处罚的依据。我们的校验目的是监管的逻辑，不是简单的错别字，和市场上其他机构做的普通ai纠错不一样。市场同类产品基本是《形式校验》，我们追溯到源头，做的《业务实质校验》。校验服务是优先保障，明文规定有可能会被处罚的内容不出错，供上市公司作出慎重参考。深交所的校验工具是事后提醒，我们的校验系统是可以事前进行复核的。"
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||
},
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||
{
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||
"instruction": "如何向客户介绍回溯校验报告？",
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"input": "在每期披露过后，对于感兴趣的公司",
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"output": "每期披露过后我都会开放回溯校验报告，这份回溯校验使用的是公开数据，数据量与您实际报送的文件会有出入。"
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||
},
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{
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"instruction": "如何介绍智能校验的离线特点？",
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"input": "",
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"output": "我们的校验服务是离线操作，不联网，不上传任何数据。校验的模型加载在本地，只在本地进行校验。您无需顾虑数据泄露的风险。"
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||
},
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||
{
|
||
"instruction": "如何介绍智能校验的核心功能？",
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||
"input": "",
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||
"output": "正式版可以看《校验报告》中全部校验提示，还有【阅读器】模式可以直接定位到数据点，查错更直观。"
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||
},
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{
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||
"instruction": "如何全面介绍智能校验产品？",
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"input": "",
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||
"output": "我们的产品服务是根据最新披露法规的变动，持续更新迭代的，包年服务相当于贵司全年的披露工作，我们解决了大部分问题。您编制时各种准备、免费的信披培训，编制过程中任何信披问题，编制完成后的校验工作等等，我们都有业务老师和技术支持，全程给您服务的。"
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},
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{
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"instruction": "当客户不知道如何查看校验报告时应该如何指导？",
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"input": "",
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||
"output": "建议您使用【阅读器】打开，可以看的更直观，能够快速定位到需注意的位置。相较于人工检查，机器检查更为高效、准确。您可以校验一下已披露数据，看看效果。"
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},
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{
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"instruction": "如何简要介绍智能校验产品？",
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"input": "",
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"output": "我们的产品都是离线操作（即登陆后可以断网），每家公司都是独立账号，无需上传数据、下载系统。不用担心信息泄露风险。"
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},
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{
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"instruction": "北京是否有驻地销售？",
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"input": "",
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"output": "有"
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},
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{
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"instruction": "产品支持哪些浏览器？",
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"input": "",
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"output": "浏览器：Chrome、Edge、Firefox、360、Safari （均 64 位支持）。"
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},
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{
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"instruction": "服务器部署位置和在线编辑支持情况？",
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"input": "服务器放在哪里？可以同时几个人在线编辑？",
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"output": "我们产品没有服务器，我们是离线，每个用户自己本地使用，不支持多人在线编辑（多人在线编辑可以买定制企业版）"
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},
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{
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"instruction": "如何解释信息披露规则中关于外包服务的限制？",
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"input": "信息披露规则中指出不得委托其他公司或机构代为编制或审阅信息披露文件",
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||
"output": "法规里是不允许外包，我们这个没有人工参与，是提供工具，公司自己操作，不属于外包服务。这是新征求意见稿的规定，没牌照的不能做了，证券法的规定，证券服务机构需要取得备案的，有信息技术系统服务机构的备案，我们的备案排在序号131，需要重申的是，我们提供的是AI工具，不是人工审阅，原来的信披咨询公司，多数就会加入律所或会计师事务所，并去过的证监会备案，但需要一个过程，这个期间客户面临重新选择，所以对于我们的AI工具是个机会，一是AI工具没有合规方面的问题，二是AI对一些基础性的人工服务会是一个替代。"
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},
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{
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"instruction": "小智智填能完成多少填报内容？",
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"input": "",
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"output": "1人3分钟完成年报70%填报，主要体现在3个部分：1）对贵公司过去一年定期报告和临时报告数据整理；2）审计报告/财务报告完成财务数据、财务附注数据提取和数据推理计算得出的数据；3）股东名册里股东信息提取，完成相关指标。"
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},
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{
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"instruction": "深交所新开放的'文件智能检查'服务是否由致远速联开发？",
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"input": "",
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"output": "深交所自行研发基于大模型的智能检查，但是每家公司每天限制3次使用，致远速联有同类型大模型智能校验方案，可以在公司本地化部署离线使用，做提交前事先检查，没有次数限制，可以达到类似的业务效果。"
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},
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{
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"instruction": "文件智能检查的校验范围是什么？",
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"input": "",
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||
"output": "主要为上市公司提供报告的文本错误和纠正优化建议服务，例如错别字和文本规范性等低级错误。目前提示内容仅供参考不代表交易所的监管意见。"
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},
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{
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||
"instruction": "是否建议使用交易所的校验服务？",
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||
"input": "",
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||
"output": "在能排上队的情况下，争取要用，相当于交易所掏钱帮大家买了大模型，花费在8位数以上"
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||
},
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{
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"instruction": "为什么使用了校验服务后提交到交易所系统还是报错？",
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||
"input": "修改后提交到交易所系统还是报了很多错误",
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||
"output": "1、校验效果和模型版本有关；2、大模型的原理和传统规则校验不一样，就算同一份文档在交易所系统检查两次，结果也有差异；3、我们尽量通过事前检查，把比较明确的是错误的修改，这样后续的回执信息，明确的低级错误就可以尽量避免。如果其他都是语义优化类的就没什么关系了。"
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||
},
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{
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||
"instruction": "交易所校验与定期报告增强校验是否有功能交叉？",
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||
"input": "",
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||
"output": "在单一文档财务数据引用的部分，会有一点交叉，其余的部分，历史数据一致性、各种指标的计算和其他的数万条的校验规则，都没有包含"
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||
},
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{
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||
"instruction": "如何使用交易所校验服务的建议？",
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"input": "",
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||
"output": "先使用小智复核完成各项实质性内容的校验，然后使用交易所的校验来检查错别字和规范性(资源有限，使用次数和需要排队)，不适合做工作过程中的多次校验"
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||
},
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{
|
||
"instruction": "第一次加好友时如何打招呼？",
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"input": "",
|
||
"output": "您好!这里是致远速联"
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},
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||
{
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||
"instruction": "如何礼貌地请求对方提供个人信息？",
|
||
"input": "需要别人提供个人信息时",
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||
"output": "麻烦提供一下您的公司代码、姓名、职务和联系方式"
|
||
},
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||
{
|
||
"instruction": "当对方打招呼时如何回应？",
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||
"input": "别人说您好",
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||
"output": "请问有什么可以帮您的?"
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},
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{
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"instruction": "客户试用产品后如何跟进？",
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"input": "对方试用时/后",
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||
"output": "您这边对产品服务有任何问题或者有任何信披问题，都可以随时联系我们[玫瑰]"
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||
},
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||
{
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||
"instruction": "如何主动与客户打招呼？",
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||
"input": "",
|
||
"output": "您好！您有任何信披问题，也可以随时联系我们，打扰啦[玫瑰]"
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||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "因咨询量大延迟回复时如何表达？",
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||
"input": "长时间才回答别人时",
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||
"output": "抱歉，咨询人员较多，让您久等了[玫瑰]"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "需要专家支持时如何让客户等待？",
|
||
"input": "遇到问题需要长时间回答时",
|
||
"output": "您好，这边咨询消息较多，正在为您联系信披专家。烦请等候，谢谢"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "欢迎客户加入交流群的用语",
|
||
"input": "别人加群时",
|
||
"output": "欢迎添加我们的信披交流群，群内都是董办朋友，我们会在群里发布填报系统的更新信息和相关培训内容，可以多交流哈"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "客户入群后的提醒事项",
|
||
"input": "别人加群后的提醒",
|
||
"output": "入群后，麻烦将群名片改成:公司代码/简称+职务+姓名。"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "客户入群后的服务说明",
|
||
"input": "别人加群后的提醒",
|
||
"output": "后续相关业务问题，可以在群里直接@我们的信披顾问哦。感谢您对致远速联的支持"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "常用的礼貌结束语",
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||
"input": "",
|
||
"output": "有问题随时联系哈，感谢支持"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "如何邀请客户预约产品演示？",
|
||
"input": "预约演示",
|
||
"output": "有时间我们可以约个线上视频会议，给您一边实操一边讲解[愉快]"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "如何解释与交易所填报系统的区别？",
|
||
"input": "填报系统和我们校验的区别",
|
||
"output": "我们的校验不同于填报系统的校验，填报系统目前的校验功能没有那么完善，会有一些问题无法校验出来，导致一些错误发现不出来。"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "如何介绍产品的数据安全性？",
|
||
"input": "可断网离线使用功能",
|
||
"output": "我们的产品都是离线操作(即登陆后可以断网)，每家公司都是独立链接，无需上传数据，无信息安全和内部信息泄漏风险，全程服务合规。"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "如何解释与竞品的区别？",
|
||
"input": "我们这个插件加入进去，与市场上同类竞品区别是？",
|
||
"output": "我们是跟监管口径规则对齐的，至于市场上的竞品没有去比较过。"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "如何说明产品的部署方式和安全性？",
|
||
"input": "如何部署？是否离线？运行逻辑是什么？保密性？",
|
||
"output": "本地部署，断网离线使用，数据和内幕信息知情报备保密、安全和合规服务。"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "临时报告是否支持校验？",
|
||
"input": "",
|
||
"output": "临时报告有另外专门产品，现在正处于测试阶段，很快将会推出的。"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "产品价格咨询的标准回复",
|
||
"input": "使用这个功能进行年报校验还单独收费吗？",
|
||
"output": "目前这款产品刚推出，还在市场评估阶段，所以具体价格暂时还没有完全确定下来。"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "标准版产品的价格说明",
|
||
"input": "DS插件定期报告校验，标准版价格怎么定义？",
|
||
"output": "标准版就是买我们标品校验，成为我们的VIP客户，本期年报免费赠送，加量不加价。"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "算力版和企业版的价格说明",
|
||
"input": "算力版和企业版的价格呢？",
|
||
"output": "目前这款产品刚推出，还在市场评估阶段，所以具体价格暂时还没有完全确定下来。"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "算力版和企业版是否支持临时公告？",
|
||
"input": "",
|
||
"output": "未来也会"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "标准版的系统要求",
|
||
"input": "什么电脑可安装标准版？",
|
||
"output": "16G笔记本可以跑14B"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "老客户使用权限说明",
|
||
"input": "插件老客户可以用于2024年年报是吗，有次数限制吗",
|
||
"output": "是的，有限免，次数为？"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "24年年报DEEPSEEK插件价格说明",
|
||
"input": "",
|
||
"output": "包年订阅智能校验，成为VIP。我们会给您发送deepseek安装包，直接电脑上安装即可使用。【定期报告智能校验】2.5万一年，共四个报告期。您订阅了智能校验，这个DEEPSEEK服务"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "组合产品价格说明",
|
||
"input": "【定期报告智能校验】+【小智智填-定期报告专版】什么价格？",
|
||
"output": "【定期报告智能校验】+【小智智填-定期报告专版】=35000元/一年(共4个报告期)。我们的优惠都是针对包年服务的，后面我们有其他优惠活动优先通知您"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "单独产品价格说明",
|
||
"input": "【定期报告智能校验】什么价格？【小智智填-定期报告专版】什么价格？",
|
||
"output": "【定期报告智能校验】2.5万一年，共四个报告期；【小智智填-定期报告专版】1万一年。"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "产品性价比说明",
|
||
"input": "与其他产品价格对比",
|
||
"output": "如果你对比过市场其他价，就知道我们家属于性价比最高的了[愉快]，功能也最强大、校验也最准确。"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "报价后的跟进话术",
|
||
"input": "报价后的催话",
|
||
"output": "xx总，前阵子给您发的报价方案，这边有新的想法吗?[握手]"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "报价后的需求确认",
|
||
"input": "报价后的催话",
|
||
"output": "贵司年报期有这部分的订购想法吗?"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "简单的报价跟进",
|
||
"input": "报价后的催话",
|
||
"output": "考虑的如何?[握手]"
|
||
},
|
||
{
|
||
"instruction": "详细的报价跟进话术",
|
||
"input": "报价后的催话",
|
||
"output": "xx总早上好[玫瑰]，报价这边有跟领导反馈吗?咱价格是比市场同类产品价格更实惠一些的，贵有贵的原因，报送成功率高嘛[社会社会]"
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